Ole varuillasi aina, kun tarjous on liian hyvä ollakseen totta tai sinulta pyydetään pankkitunnuksiasi puhelimitse tai tekstiviestissä tai sähköpostissa olevan linkin kautta. Pankki ei koskaan pyydä pankkitunnuksiasi, joten ethän luovuta niitä kenellekään. Mistä tunnistat huijausyritykset?
Lue, miten toimia, jos tulet huijatuksi.
Paperinen tunnustaulukko ei enää riitä turvalliseen maksujen vahvistamiseen verkkopankissa. Siksi olemme ottaneet käyttöön lisävahvistuksen.
Vahvistat maksun numerokoodilla, jonka saat tekstiviestinä puhelimeesi.
Kirjaudu siis verkkopankkiin ja vahvista puhelinnumero, johon haluat tekstiviestin. Ilman vahvistettua numeroa et voi saada numerokoodia etkä voi maksaa.
Kotimaassa puh. 020 333 (mpm/pvm)
Ulkomailla puh. +358 20 333 (mpm/pvm)
Kotimaassa puh. 09 4272 2772 (mpm/pvm)
Ulkomailla puh. +358 (0)9 4272 2772 (mpm/pvm)
Tallenna numerot puhelimeesi.
Teemme koko ajan työtä, jotta palvelumme olisivat turvallisia käyttää. Testaamme ja päivitämme järjestelmäämme säännöllisesti ja seuraamme rahasiirtoja. Jos havaitsemme jotain tavallisesta poikkeavaa, otamme sinuun yhteyttä. Käsittelemme myös henkilökohtaisia tietojasi turvallisesti ja luottamuksellisesti.
Sinä voit edistää omaa turvallisuuttasi. Yhtä lailla kun suojaudut fyysisessä maailmassa, suojaa henkilöllisyytesi ja tietosi myös sähköisessä ympäristössä. Verkkopankin ja Vahvista-sovelluksen turvallinen käyttö alkaa laitteiden ja yhteyden suojaamisesta. On myös paljon muuta, mitä voit tehdä.
Pankkitunnukset (käyttäjätunnus, salasana ja avaintunnuskortti) ovat henkilökohtaiset. Opettele pankkitunnukset ulkoa tai säilytä tunnuksia huolellisesti ja erillään toisistaan siten, ettei kenelläkään ole mahdollisuutta saada niitä tietoonsa. Vaihda salasana riittävän usein verkkopankin asetuksista. Verkkopankki ehdottaa salasanan vaihtamista kerran kuukaudessa.
Huomioi, että pankki, viranomaiset, korttiyhtiöt tai muut toimijat eivät pyydä pankkitunnuksia tai maksukortin numeroa sähköpostilla tai puhelimitse.
Pidä puhelimesi päivitykset ajan tasalla, sillä uusien ohjelmaversioiden käyttäminen vaikeuttaa huijareiden toimintaa. Voit myös asentaa puhelimeesi erillisen turvallisuusohjelman. Älä lataa puhelimeesi tuntemattomia ohjelmia tai palveluita.
Verkkopankin tietoliikenne on suojattu TLS-salausmenettelyllä. Kun käytät verkkopankkia, näet selaimen osoiterivillä suljetun lukon kuvan. Useat selaimet näyttävät lisäksi osoiterivillä, että käyttämäsi palvelu kuuluu Svenska Handelsbanken AB:lle. Suojatun yhteyden osoite alkaa merkkisarjalla https:// ja Handelsbankenin verkkopankin osoitteen alku on https://www4.handelsbanken.fi/.
Kun poistut verkkopankista, sulje istunto Kirjaudu ulos -valinnalla. Ei riitä, että suljet selainikkunan tai selaimen. Varminta on tyhjentää selaimen välimuisti.
Hanki tietokoneellesi hyvä palomuuri ja virustorjunta. Varmista ohjelmistotoimittajalta, että ohjelmat päivittyvät automaattisesti. Suosittelemme, että käytät verkkopankkia Google Chrome-, Mozilla Firefox-, Microsoft Edge- tai Safari-selainten uusimmilla virallisilla versioilla.
Mikäli käyttämässäsi laitteessa on havaittu merkkejä haittaohjelmasta, ei pankkitunnuksia saa käyttää.