Luottokorttisopimukset on irtisanottu ja kortit on suljettu. Voit maksaa mahdollisen jäljellä olevan velan joko kerralla tai erissä valitsemasi maksutavan mukaisesti.
Kortit eivät enää toimi eivätkä ne näy Handelsbankenin verkkopankissa.
Kortit
Tältä sivulta saat ajankohtaista tietoa korteistamme.
Emme enää myönnä luottokortteja
Korttireklamaatio
Voit tehdä reklamaation, jos korttilaskulla on tapahtumia, joita et tunnista tai veloituksessa on virheitä, mutta myös jos et ole saanut maksettua tuotetta tai palvelua.
Tässä on ohjeet, miten menetellä, jos matka tai tapahtuma on peruuntunut ja liput on maksettu luottokortilla.
Korttien reklamaatiot peruuntumisten takia
Jos et saa asiaa sovittua matkan- tai tapahtumajärjestäjän kanssa, täytä reklamaatiolomake ja lähetä meille.
Usein kysyttyjä kysymyksiä korteista
Kortin käyttö
-
Irtisanominen koskee kaikkia Handelsbankenin luottokortteja ja niihin liitettyjä luottokorttitilejä (Credit/Debit, Credit ja Platinum).
-
Jos korttisi siirtyy S-Pankkiin, korttitapahtumat reititetään edelleen S-Pankkiin.
Jos korttisi ja siihen liittyvä tili on lopetettu Handelsbankenissa, mahdolliset korttitapahtumat laskutetaan Handelsbankenin toimesta.
Luoton takaisinmaksu ja laskutus
-
Voit maksaa mahdollisen jäljellä olevan velan joko kerralla tai erissä valitsemasi maksutavan mukaisesti. Lyhennyksen vähimmäiserä on 5 prosenttia käytössä olevan luoton määrästä, mutta vähintään 30 euroa. Voit halutessasi maksaa velan nopeammin pois joko yhdessä tai useammassa erässä. Muistathan maksaessasi käyttää aina korttilaskullasi olevaa tili- ja viitenumeroa.
-
Voit muuttaa laskusi maksutapaa (lyhennysprosenttia) ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
-
Maksutiedot (tilinumero ja viite) pysyvät toistaiseksi ennallaan. Tulet saamaan kuukausittain laskun, kunnes koko jäljellä oleva velka on maksettu pois. Tiedotamme mahdollisista muutoksista erikseen.
Nykyinen e-laskusopimuksesi on päättynyt, jos asiakkuutesi on siirtynyt Handelsbankenista. Saat laskun halutessasi OmaPostiin valitsemalla laskuttajaksi Handelsbanken Oy tai valitsemalla ”Kaikki sähköisenä” -vaihtoehdon.
Vakuutukset
-
- Matkaturva-vakuutus on voimassa 12 kuukautta sopimuksen päättymispäivän jälkeen, kun vähintään 50 prosenttia ennen matkan alkua maksettujen välittömien matkakulujen yhteismäärästä on maksettu kortilla sen voimassaoloaikana.
- Ostoturva-vakuutus on voimassa kortilla maksetuille, yli 50 euron arvoisille tuotteille 6 kuukautta (180 päivää) ostopäivästä.
- Hole in one -vakuutus on päättynyt kortin sulkemiseen.
-
Vahingon sattuessa vakuutetun tulee lähettää vahinkoilmoitus liitteineen viipymättä vakuutusyhtiö Zurichille. Vakuutusyhtiön verkkosivuilla on tietoa vakuutusten sisällöstä sekä lomakkeet vahinkoilmoitusta varten. Voit myös soittaa vakuutusyhtiön asiakaspalveluun.
Platinum-korttiin liittyvät edut
-
Lounge-etu on päättynyt, kun kortti on suljettu.
Muu luottokorttiin liittyvä palvelu
-
Lopetetun luottokorttisi tiedot tai luottokorttilaskut eivät näy Handelsbankenin verkkopankin Kortit-sivulla, eivätkä ne siirry uuden pankkisi verkkopankkiin.
Lisää kortteihin liittyviä kysymyksiä ja vastauksia
Täältä löydät kysymyksiä ja vastauksia pankki- ja luottokorttien käytöstä.
Näin asetat verkko-ostojen salasanan
Verkko-ostokset kortilla edellyttävät kortinhaltijan vahvaa tunnistamista. Tarvitset maksun vahvistamiseen sekä kiinteän salasanan että kertakäyttöisen tunnuksen, jonka saat tekstiviestinä maksuhetkellä.
Huomioithan, että uutta korttia voi käyttää verkko-ostoihin vasta sen jälkeen, kun olet tehnyt ensimmäisen oston/noston ja vahvistanut sen tunnusluvulla.
Kun haluat tehdä uudella kortillasi verkko-ostoja, toimi ensin näin:
- Kirjaudu verkkopankkiin ja avaa ylävalikosta uusi Kortit-näkymä. Huom! Salasanaa ei voi luoda mobiilipankissa.
- Klikkaa "Aseta verkko-ostojen salasana" -painiketta.
- Luo salasana.
- Tallenna lopuksi.
Korttiisi kuuluu vakuutuspaketti
Vakuutukset ovat voimassa 12 kuukautta kortin sulkemisesta voimassa olevien vakuutusehtojen mukaisesti. Huomaathan että Credit/Debit-kortilla vakuutus on voimassa, jos olet tehnyt ostokset kortin Credit-puolella.
- Matkaturva
- Ostoturva
- Hole in One -vakuutus
Ilmoita vahingosta tai kysy lisää
Ota yhteyttä vakuutusyhtiö Zurichiin tai soita
+358 9 4241 4632
arkisin klo 9:15-19:00
korttivakuutus@zurich.com
Akuutti apu matkan aikana
Zurich Assistance (24 h)
+358 942 414 633
Suojaa korttisi
Rajoita korttisi käyttöä
Verkkopankissa voit rajoittaa kortin käyttöä. Voit valita, miten laajasti korttia voi käyttää eri maissa. Lisäksi päätät, voiko kortillasi tehdä verkko-ostoksia.
Voit muokata rajoituksia tarpeen mukaan.
Sulje kortti
Voit sulkea kortin verkkopankissa Kortit-näkymässä tai soittamalla numeroon
+358 (0)9 4272 2772 (mpm/pvm)
Tallenna numero puhelimeesi. Sulje kortti heti, jos
- se on kadonnut tai varastettu
- huomaat, että kortilla on tehty asiattomia ostoksia.