Toimi näin
Tunnistaudu liitteiden lähettämispalveluun minkä tahansa suomalaisen pankin pankkitunnuksilla. Lataa värillinen kuva tai kopio jostain seuraavista asiakirjoista:
Tarkistamme säännöllisesti kaikilta asiakkailtamme henkilöllisyyteen ja pankkiasiointiin liittyviä tietoja. Jos huomaamme, että henkilöllisyytesi todentamistiedot ovat puutteelliset, pyydämme sinua lähettämään kopion voimassa olevasta virallisesta henkilöllisyyden todentamisasiakirjasta.
Tietoja ja selvityksiä pyytämällä pystymme ymmärtämään tavanomaisen toimintasi perusteet sekä havaitsemaan ja selvittämään siitä poikkeavan toiminnan. Tietojen päivitystä tehdään asiakkaiden turvaamiseksi ja erilaisten identiteettivarkauksien ja muiden väärinkäytösten estämiseksi.
Lainsäädännön mukaan pankilla on oltava riittävät tiedot asiakkaidensa taloudellisesta toiminnasta, sen laajuudesta sekä perusteista pankin palveluiden käyttämiselle. Tiedot on pidettävä ajan tasalla myös asiakassuhteen aikana, ja ne on säilytettävä asianmukaisesti.
Asiakkaan henkilöllisyys todennetaan viranomaisen myöntämästä voimassa olevasta henkilöllisyysasiakirjasta, kuten passista tai henkilökortista. Suomen lainsäädännön mukaan pankin on tallennettava henkilöllisyyden todentamisessa käytetyn asiakirjan kopio tai riittävät tiedot asiakirjasta.
Hyväksyttävät henkilöllisyystodistukset:
Laki rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämisestä ja selvittämisestä (444/2017) velvoittaa pankin tunnistamaan asiakkaan asiakassuhdetta perustettaessa sekä tuntemaan asiakkaan koko asiakassuhteen keston ajan. Lain pankille asettamien velvoitteiden nojalla pankin on dokumentoitava ja säilytettävä asiakkaiden tunnistamiseen ja tuntemiseen liittyvät tiedot.
Huolehtimalla siitä, että asiakastietosi ovat ajan tasalla, autat pankkia suojaamaan sinua väärinkäytöksiltä sekä identiteettivarkauksilta.
Hyväksyttävät henkilöllisyystodistukset:
Huomioithan, että hyväksyttäviä henkilöllisyyden todentamisasiakirjoja eivät ole ajokortti, pakolaisen matkustusasiakirja, muukalaispassi eikä kuvallinen Kela-kortti.
Asiakirjasta on voitava todentaa asiakkaan henkilötunnus, yksilöitävissä oleva tunnistenumero, voimassaoloaika ja myöntäjä.
Lisätietoa hyväksytyistä henkilöllisyystodistuksista esimerkkien kanssa löydät seuraavista linkeistä:
Valitettavasti emme voi hyväksyä kopiota sellaisesta henkilöllisyystodistuksesta, jonka voimassaoloaika on ylittynyt. Suosittelemme hakemaan uutta henkilöllisyystodistusta viranomaiselta ja toimittamaan kopion siitä Handelsbankenille mahdollisimman pian.
Jos olet juuri hankkimassa uutta henkilöllisyystodistusta, pyydämme sinua ilmoittamaan mahdollisesta määräajan ylityksestä verkkopankissa. Toimitathan kopion henkilöllisyystodistuksestasi niin pian kuin se on mahdollista.
Handelsbanken pyytää asiakkaiden todentamiseen liittyviä tietoja sille asetettujen velvoitteiden perusteella, jotka lainsäädäntö ja viranomaisohjeistukset määrittävät. Asiakkaan tuntemista velvoittavat esimerkiksi:
Lisätietoa pankkien velvoitteista saat Finanssivalvonnan sivulta Avautuu uuteen ikkunaan.
Voit toimittaa kopion henkilöllisyystodistuksesta myös konttoriin, mutta aikaa ja vaivaa säästääksesi suosittelemme toimittamaan kopion turvallisen liitteiden lähettämispalvelun avulla.
Liitteiden lähettämispalvelumme on suojattu ja salattu, eikä ulkopuolisilla tahoilla ole pääsyä tietoihisi. Emme myöskään luovuta tietojasi kolmansille osapuolille, joten henkilöllisyystodistuksen kopion toimittaminen palvelun kautta on täysin turvallista.
Lisätietoa tietosuojasta voit lukea täältä. Avautuu uuteen ikkunaan
Handelsbankenin liitteiden lähettämispalvelu on turvallisin tapa toimittaa kopio/kuva henkilöllisyystodistuksestasi. Palveluun pääset kirjautumaan minkä tahansa suomalaisen pankin pankkitunnuksilla ja se toimii sekä tietokoneella että älylaitteella.
Pääset lähettämään kopion seuraavasta linkistä:
https://asiointi.handelsbanken.fi Avautuu uuteen ikkunaan
Toimi näin lähettääksesi kopion henkilöllisyystodistuksestasi:
Jos edellä mainittu tapa ei onnistu, voit myös vierailla lähimmässä konttorissa ja toimittaa kopion henkilöllisyystodistuksestasi sitä kautta.
Henkilöllisyystodistuksen kopion toimittaminen sähköpostitse ei ole turvallista, minkä vuoksi tämä toimitustapa ei ole mahdollinen. Haluamme taata asiakkaillemme turvallisen yhteyden henkilötietojen toimittamiseen ja liitteiden lähettämispalvelu on tähän turvallisin tapa.
Tiedostojen lähetys on onnistunut, jos sait lähettämisen jälkeen ilmoituksen: "Tiedot lähetetty. Kiitos! Voit nyt sulkea ikkunan."
Saatamme olla sinuun myöhemmin yhteydessä, jos toimitetut tiedot eivät vastanneet vaatimuksia.
Suoramarkkinointikielto ei koske asiakkaan tuntemiseen liittyviä kyselyitä, sillä ne ovat pankille lakisääteisiä velvoitteita, joiden noudattaminen on pakollista.
Pyydämme asiakkaitamme säännöllisesti päivittämään henkilöllisyyteen ja pankkiasiointiin liittyviä tietoja pankkiasioiden sujuvuuden ja turvallisuuden takaamiseksi.
Tuntemistiedot ovat osalla asiakkaistamme erääntymässä vuoden 2025 aikana. Saatamme siis tarvittaessa olla yhteydessä sekä tuntemistietojen että tunnistamisasiakirjojen päivityksen vuoksi.