Låsta bankkoder

Har bankkoderna låst sig eller du har glömt lösenordet?

Bankkoderna kan låsa sig, om du anger fel lösenord eller säkerhetstal alltför många gånger. Så här kan du låsa upp dina koder:

Ring kundtjänsten och identifiera dig
Du kan identifiera dig i telefon, om du har en annan banks bankkoder eller mobilcertifikat. Kundtjänsten låser upp koderna eller hjälper dig att återställa lösenordet. Du kan också identifiera dig med Bekräfta-appen om koderna ännu inte hunnit låsa sig.
Använd öppningstjänsten av lösenordet
Om du har tagit öppningstjänsten i bruk, kan du försöka logga in i nätbanken och öppna de låsta bankkoderna med tjänsten. Öppningstjänsten tar du i bruk i nätbanken och den fungerar 24 timmar om dygnet. Du kan använda tjänsten om koderna låst sig på grund av fel lösenord.

Tfn 010 444 2442
(lna/msa)

Logga in i nätbanken och klicka på ditt namn i högra hörnet. I menyn klicka på Öppna låsta nätbankskoder.
Kontrollera att telefonnumret är korrekt. Om numret saknas, fyll i numret och klicka på Bekräfta.
Slutför registreringen genom att ange säkerhetstalet som du fått som sms i din telefon.
Nu har du tagit i bruk tjänsten.

När bankkoderna har gått i lås på grund av fel lösenord, erbjuder nätbanken möjligheten att öppna koderna. Du får en kod som sms.

Fyll i följande:

När du loggar intill nätbanken på nytt, ge användarkoden och det första säkerhetstalet från nyckelkodskortet.

Under det digitala mötet kan du prata med din kontaktperson om alla frågor - oavsett om du är hemma, på jobbet eller på resa.

Digitalt möte